Beseitigung einiger VMT-Mängel im neuen Jahr

Der Verbundtarif Mittelthüringen krankt nicht nur an einer ungerechten Tarifstruktur, sondern hat sich auch durch eine Reihe handwerklicher Mängel die Mißgunst vieler Fahrgäste erworben. Umso erfreulicher ist es, daß einige dieser Mängel nun im vierten Jahr des Tarifbestehens beseitigt werden.

Die wichtigsten Neuerungen:

Vorverkauf

Bisher war es unmöglich, Einzelfahrscheine im Vorverkauf zu erwerben. Aufgrund der strikten Zeitbindung für Einzelfahrten ergab sich für viele Reisende eine unhaltbare zeitliche Drucksituation. Die nun eingeräumte Möglichkeit des Voraberwerbs von Fahrscheinen wird den Fahrgästen in Mittelthüringen erhebliche Erleichterung verschaffen. Die euphorische Einschätzung dieses Schrittes durch den VMT können wir allerdings nicht teilen:

Noch kundenfreundlicher wird es in Zukunft durch die Möglichkeit, unentwertete Einzelfahrten erwerben zu können. So kann jeder Fahrgast nicht nur die neuen 4-Fahrtenkarten, sondern auch alle Einzelfahrten, selbst solche mit BahnCard-Ermäßigung, im Vorverkauf erwerben, in sein Portemonnaie stecken und zu beliebigen Zeitpunkten bei Fahrtantritt bequem entwerten. …

„Natürlich werden wir auch unsere bestehenden innovativen Vertriebswege weiter ausbauen.“

Es wird nicht noch kundenfreundlicher. Vielmehr wird eine zutiefst kundenunfreundliche Situation entschärft. Das fällt unter “Hausaufgaben gemacht” und ist kein Anlaß, sich als innovativ und kundenfreundlich zu feiern.

Entwerter

Man mag es gar nicht glauben, aber tatsächlich gab es bisher keine Entwerter, was zu Situationen wie dieser geführt hat. Nun wird also auch dieses Problem gelöst werden – dem VMT sei Dank!

Anschlußfahrten

Günstiger wird es für alle Zeitkarten-Inhaber, die über die Tarifzonen ihrer Zeitkarte hinaus z.B. eine Freizeitfahrt innerhalb des Verbundgebietes unternehmen wollen. Mit den neu geltenden Bestimmungen zu Anschlussfahrten ab dem 1. Februar 2009 müssen Zeitkarteninhaber bei Fahrten über den Geltungsbereich der Zeitkarte hinaus nur für den ergänzenden Fahrtweg (ab Grenze des Geltungsbereiches der Zeitkarte) eine Anschlussfahrt erwerben.

Manch einer mag sich die Augen reiben und fragen: Wie, war das bisher nicht so? Haben Zeitkarteninhaber etwa mehr als den ergänzenden Fahrtweg bezahlen müssen?

Ja. Zeitkarteninhaber waren bisher gezwungen, bei Erwerb einer Einzelfahrkarte für eine Anschlußfahrt die soeben durchquerte und über die Zeitkarte ja bereits bezahlte Zone erneut zu lösen. Ein Ding der Unmöglichkeit, aber nun zum Glück korrigiert! Oder wie es der VMT in seinem Hang zu Euphemismen ausdrückt:

Zeitkarten-Inhaber sparen mit der günstigen Anschlussfahrt

Wir hoffen, daß die VMT-Verantwortlichen noch viele weitere gute Vorsätze für das neue Jahr gefaßt haben. Für Nur-Bahnfahrer hat der Nahverkehr in Mittelthüringen seit Einführung des Verbundtarifs massiv an Attraktivität eingebüßt. Noch ist es Zeit, das verlorengegangene Vertrauen zurückzugewinnen und Bahnpendler wieder zu zufriedenen Kunden zu machen.

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